Bienvenue sur notre section FAQ de Bouddha-Bouddhisme.com. Nous avons rassemblé ici les questions les plus fréquemment posées par nos clients et visiteurs. Notre objectif est de vous fournir des réponses claires et précises pour faciliter votre expérience sur notre site.

LIVRAISON & COMMANDE

Après validation de votre commande, celle-ci est généralement traitée et expédiée dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables. Nous nous efforçons de vous fournir une livraison rapide sans compromettre la qualité de nos produits.

Les délais de livraison peuvent être plus longs pour les régions d’outre-mer (jusqu’à 60 jours). Ceci concerne notamment la Guadeloupe, Guyane, La Réunion, Martinique, Mayotte, etc.

Vous pouvez facilement suivre l'état de votre commande en visitant notre page de suivi des commandes ici : https://bouddha-bouddhisme.com/apps/parcelpanel. Il vous suffira d'entrer votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour obtenir les informations de suivi actualisées.

Pas d’inquiétude ! Si votre commande comporte plusieurs articles, il se peut qu'ils soient expédiés séparément selon nos stocks. Le reste de votre commande vous parviendra très prochainement.

Si vous rencontrez un problème de livraison, nous sommes là pour vous aider. Pour plus d'informations sur nos procédures de livraison, les frais d'expédition, les délais et la gestion des anomalies, veuillez consulter notre politique d'expédition à l'adresse : https://bouddha-bouddhisme.com/pages/politique-dexpedition. Pour toute question ou préoccupation spécifique, contactez notre service client à contact@bouddha-bouddhisme.com

ANNULATION & RETOUR

Si vous souhaitez retourner un article acheté sur Bouddha-Bouddhisme.com, vous avez 14 jours après réception pour en faire la demande. Assurez-vous que l'article est retourné dans son état d'origine avec les étiquettes et dans l'emballage original. Contactez-nous à contact@bouddha-bouddhisme.com pour démarrer le processus de retour et obtenir les instructions nécessaires. Les frais de port pour le retour sont à votre charge. Pour plus de détails, visitez notre page de politique de retour et de remboursement : https://bouddha-bouddhisme.com/pages/politique-de-retour-et-remboursement."

Oui, à condition que celle-ci ne soit pas déjà en cours de traitement.

Oui, vous pouvez annuler votre commande sous certaines conditions. Pour connaître les détails et les procédures d'annulation, veuillez visiter notre page de politique d'annulation : https://bouddha-bouddhisme.com/pages/politique-dannulation."

Nous proposons un guide des tailles pour chaque produit afin d'éviter ce genre de désagrément. Si toutefois vous rencontrez un problème de taille, contactez notre service client pour étudier les solutions possibles.

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