Willkommen in unserem FAQ-Bereich von Buddha-Bouddhism.com . Wir haben hier die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden und Besucher gesammelt. Unser Ziel ist es, Ihnen klare und präzise Antworten zu geben, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu erleichtern.

LIEFERUNG & BESTELLUNG

Nach der Bestätigung Ihrer Bestellung wird diese in der Regel innerhalb von 10 bis 20 Werktagen bearbeitet und versendet. Wir sind bestrebt, Ihnen eine pünktliche Lieferung zu bieten, ohne die Qualität unserer Produkte zu beeinträchtigen.

In Überseeregionen können die Lieferzeiten länger sein (bis zu 60 Tage). Dies betrifft insbesondere Guadeloupe, Guyana, Réunion, Martinique, Mayotte usw.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Weg direkt auf unserer Website verfolgen, indem Sie auf „Meine Bestellung verfolgen“ klicken.

Keine Sorge ! Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, werden diese je nach unserem Lagerbestand möglicherweise separat versendet. Der Rest Ihrer Bestellung wird Sie in Kürze erreichen.

Im Falle eines Lieferproblems, egal ob das Paket verloren geht oder beschädigt ist, übernehmen wir die volle Verantwortung. Wir kümmern uns um Streitigkeiten und senden Ihnen auf unsere Kosten ein neues Paket zu.

STORNIERUNG & RÜCKGABE

Nur Produkte mit einem Herstellungsfehler können zurückgegeben werden. In diesem Fall senden Sie bitte ein Foto des defekten Produkts sowie Ihre Bestellnummer an contact@bouddha-bouddhisme.com .

Ja, sofern es nicht bereits in Bearbeitung ist.

Ja, wenn die Bestellung jedoch bereits vorbereitet wird, fällt eine Stornogebühr von 40 % des Gesamtbetrags an.

Um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden, bieten wir für jedes Produkt eine Größenübersicht an. Wenn Sie jedoch auf ein Größenproblem stoßen, wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um mögliche Lösungen zu prüfen.

SICHERHEIT IHRER DATEN

Wir nehmen Ihre Sicherheit sehr ernst. Hierfür bieten wir ausschließlich sichere Zahlungsmethoden an: Stripe und Paypal.

Absolut ! Unsere Website ist durch das SSL-Protokoll gesichert, was eine sichere Transaktion und den Schutz Ihrer Daten gewährleistet.

Nein, mit einigen Ausnahmen ist pro Bestellung nur ein Rabattcode zulässig.

Der Käufer ist für etwaige Einfuhrsteuern aus seinem Land verantwortlich.

Für Großbestellungen kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail.

Telefon: +33 06 44 68 68 13

Per E-Mail: contact@bouddha-bouddhisme.com